سياسة الخصوصية.

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

1. من نحن

توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة صيام للنقل البري («صيام» أو «نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها عند استخدامك موقع siaamco.com أو طلبك عرض سعر أو تواصلك معنا. ونحن جهة التحكم في هذه البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للرد عليك وترتيب النقل:

• بيانات التواصل — الاسم والشركة ورقم الجوال/واتساب والبريد الإلكتروني.
• بيانات الشحنة — مكان التحميل والتسليم والتواريخ ووصف الشحنة ووزنها وأبعادها وأي ملفات ترفقها (مثل قائمة التعبئة).
• الرسائل — ما ترسله إلينا عبر الموقع أو واتساب أو الهاتف أو البريد.
• بيانات الناقلين — إذا كنت تورّد مركبات، البيانات التي تشاركها مثل استمارة المركبة والتأمين وبيانات تواصل السائق.
• البيانات التقنية — عنوان IP ومعلومات المتصفح الأساسية في سجلات الخادم، وتُستخدم لأغراض الأمان ومنع الرسائل المزعجة.

3. لماذا نستخدمها

• للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر.
• لترتيب النقل الذي تحجزه معنا وتنفيذه ومتابعته (بما في ذلك مشاركة بيانات التواصل في التحميل والتسليم مع الناقل والسائق المكلّفين).
• لتسجيل الناقلين في شبكتنا والعمل معهم.
• لإصدار الفواتير والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها النظام السعودي (مثل السجلات الضريبية والمحاسبية).
• لحماية موقعنا وخدماتنا من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

ونعتمد بحسب الحال على موافقتك، أو الحاجة لاتخاذ خطوات قبل التعاقد معك أو لتنفيذ العقد، أو التزاماتنا النظامية، أو مصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا وحمايتها.

4. مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك الشخصية، ونشاركها فقط عند الحاجة:

• مع الناقلين والسائقين في شبكتنا الذين ينفذون عملية النقل — وبالقدر الذي يحتاجونه فقط.
• مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل مزوّد استضافة الموقع والبريد.
• مع الجهات الحكومية عندما يقتضي النظام ذلك، مثل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو الجمارك أو الشرطة.

يُستضاف موقعنا وبريدنا لدى مزوّد خارجي قد تكون خوادمه خارج المملكة، وعند نقل البيانات الشخصية خارج المملكة نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. وتُحذف عادةً طلبات عروض الأسعار التي لا يتبعها حجز خلال 24 شهرًا، أما السجلات المرتبطة بالحجوزات والفواتير فنحتفظ بها للمدة التي يتطلبها النظام السعودي.

6. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها؛
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها؛
• طلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها؛
• طلب إتلافها عند انتهاء الحاجة إليها، مع مراعاة التزاماتنا النظامية؛
• الرجوع عن موافقتك في أي وقت متى كانت الموافقة هي الأساس.

لممارسة هذه الحقوق راسلنا على info@siaamco.com، وسنرد خلال المدة المحددة نظامًا. وإذا لم تكن راضيًا يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

7. ملفات تعريف الارتباط والمحتوى المضمّن

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع من جهات خارجية. نحسب مشاهدات الصفحات والنقرات على أزرار التواصل (مثل طلبات عروض الأسعار وواتساب والاتصال والبريد) بإحصاءات خاصة بنا تحافظ على الخصوصية، فلا تضع ملفات تعريف ارتباط ولا تحفظ معرّفات شخصية. وإذا استخدمت زر «تقليل الحركة» يُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك على جهازك فقط. وتعرض صفحة «اتصل بنا» خريطة جوجل مضمّنة، وعند تحميلها قد تضع جوجل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفق سياسة الخصوصية لديها.

8. الأمان

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول إلى طلبات عروض الأسعار.

9. الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات، والموقع غير مخصص للأطفال ولا نجمع بياناتهم عن علم.

10. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ أعلاه أحدث نسخة. للاستفسار راسلنا على info@siaamco.com.